Certains chômeurs deviennent conseillers Pôle emploi. Pas par vocation, mais pour avoir un travail.
9 août 2016 · Épisode n° 12
Photo Laurent Hazgui pour Les Jours
Son rôle dans la série.
À 56 ans, Nathalie Vieugué fait partie de l’équipe de direction du Pôle emploi. Diplômée en biologie, elle est entrée à l’ANPE après un an de chômage. Elle a travaillé dans de multiples agences, s’est « stabilisée » à Montargis le temps d’élever ses trois fils, mais aimerait à nouveau « bouger » et « évoluer ». Elle passe moins de temps au contact du public, mais assure toujours des permanences à l’accueil ou en entretien « pour dépanner ». Nathalie dit comprendre la colère de certains chômeurs qui se présentent à Pôle emploi. « On reçoit des personnes dans des situations difficiles, donc l’ambiance est forcément teintée de négativité. » Elle juge que « c’est parfois injuste, car on fait de notre mieux et notre travail ne se voit pas toujours. On aide les demandeurs d’emploi à avancer, même si on ne peut pas toujours leur proposer une solution immédiate. »
Par Alexia Eychenne