«Je loue l’appartement depuis deux ans. Ma voisine qui demeure au 4e étage n’arrête pas de dire que je fais du bruit la nuit avec un marteau-piqueur. Je n’invite plus mes enfants et mes petits-enfants à mon domicile car elle ne supporte pas que mes petits-enfants courent chez moi et d’autres nuisances sonores. Récemment, on a sonné à ma porte. Mon mari est allé ouvrir et c’était deux personnes, dont le petit-fils de ma voisine. Ils ont parlé avec mon mari et le petit-fils a dit que sa grand-mère l’avait appelée en pleurant que je faisais du bruit avec le marteau-piqueur. Mon mari lui a fait constater que l’on n’était que deux et qu’il n’y avait pas de bruit. Son petit-fils a baissé d’un ton.
Ce matin, j’ai eu rendez-vous avec le médiateur de l’office HLM afin de régler le problème. Ma voisine n’a pas accepté que le médiateur ne parte pas dans son sens. En partant, elle m’a dit : “Je sais ce qu’il reste à faire.”
Je n’ai rien d’autre à ajouter. »