Dans un épisode de Black Mirror, la série britannique qui raconte comment les nouvelles technologies pourraient transformer notre monde en cauchemar, une mère qui a eu très peur après avoir perdu sa fille au parc lui greffe un capteur permettant de savoir à tout moment où elle est, ce qu’elle voit et quelles substances son corps ingurgite (drogues y compris). Que croyez-vous qu’il se passe quand la petite fille devenue adolescente découvre l’intrusion de sa mère dans son intimité ? Imaginez maintenant la même histoire, mais avec votre père ou votre mère vieillissants. Vous qui les espionnez – pour leur bien, naturellement ! – et comment cela pourrait déraper. Et bien grâce à la nouvelle génération de produits imaginés par les entreprises de téléassistance, vous pouvez maintenant, pour un prix modique, expérimenter un tel scénario.
Que la téléassistance nous conduise tout droit vers Black Mirror est la conséquence de son inefficacité actuelle. Ou plutôt du décalage entre ce qu’elle nous promet – la sécurité de nos aînés – et la réalité de son utilisation. Je vous en ai parlé dans le précédent épisode. Pour faire face aux chutes – la première cause de mortalité accidentelle chez les plus de 65 ans –, le pendentif, offre de base des services de téléassistance, n’est pas du tout opérant.