On se lève, on se casse et on nous écoute

Fatima Le Griguer-Atig a travaillé pendant onze ans au service d’accueil des urgences de l’hôpital Robert-Ballanger, avant de créer l’Usap début 2016. Au départ, l’Unité spécialisée d’accompagnement du psychotraumatisme ne tenait que sur ses épaules, puis, peu à peu, d’autres psychologues ont rejoint l’équipe. Fatima Le Griguer-Atig ne laisse rien l’énerver malgré les nombreux obstacles qui se dressent parfois devant elle, quand il s’agit de mettre de nouvelles choses en place. Elle a créé les groupes de paroles et l’atelier de peinture psychosensorielle pour apaiser les psychotraumatismes des patients suivis à l’unité. Elle a complété sa formation de psychologue clinicienne par un diplôme universitaire (DU) de victimologie à René-Descartes en 2006. Elle a également suivi une formation de « debriefing et diffusing », des interventions psychothérapeutiques pour la prise en charge immédiate de traumatisme. Elle est enseignante en master de psychologie à Paris et pratique le foot et la peinture.

Retrouvez tous les épisodes avec Fatima Le Griguer-Atig.

Oriane Simion est psychologue à mi-temps à l’Usap depuis neuf mois. Spécialisée dans la prise en charge du psychotraumatisme, elle réalise une thèse sur les traumatismes répétés et complexes sous la tutelle de l’université McGill à Montréal, au Canada, et de l’École doctorale Sciences de l’homme et de la société de Villeneuve d’Ascq (Nord). Par le passé, elle a notamment été bénévole au sein du Collectif féministe contre le viol (CFCV), une association créée en 1985 qui accompagne les victimes de violences sexuelles, avec notamment une permanence téléphonique nationale gratuite, « Viols-Femmes-Informations » (0 800 05 95 95), et des soutiens lors des procès.

Retrouvez tous les épisodes avec Oriane Simion.

Marie-Olivia Gély a d’abord été stagiaire une année auprès de Fatima Le Griguer-Atig à l’Usap avant d’y devenir psychologue à plein temps en janvier dernier. C’est son premier poste en tant que psychologue. Avant, elle était écoutante au Samu social de Paris. Dans sa pratique quotidienne, Marie-Olivia Gély, qui fait montre d’une écoute attentive et d’une grande patience, note tout dans un carnet, ce qui lui vaut parfois le surnom de « la scribe » par ses collègues. En quelques secondes, elle est capable de retrouver un numéro de téléphone ou une information dans ses précieuses notes. Elle est diplômée d’un master de psychologie clinique et de psychopathologie intégrative de l’université Paris-Descartes.

Retrouvez tous les épisodes avec Marie-Olivia Gély.

« Nadia, c’est notre rayon de soleil », s’exclame une patiente suivie à l’Usap. Nadia Benikhlef est aide-soignante de formation et est arrivée à l’Usap dans le cadre d’un reclassement. Elle oriente les patients, les rassure, et tient le « cahier de transmission » dans lequel tous les appels sont notés. Les personnes dont les situations ne relèvent pas du psychotraumatisme sont orientées ailleurs. Nadia Benikhlef prépare les groupes de paroles et participe au groupe de peinture. Présente du lundi au vendredi, elle aime préparer du thé à la menthe pour toute l’équipe. Dans la boîte à idées de l’accueil, beaucoup de mots lui sont destinés, comme celui-ci : « Nadia est le premier lien, le premier contact, elle est un maillon essentiel pour avoir accès aux soins. Sans son intermédiaire, l’entrée à l’Usap pourrait être grandement difficile. »

Retrouvez tous les épisodes avec Nadia Benikhlef.

La pêchue Natacha Hebert, assistante médico-administrative, 37 ans, travaille à l’Usap depuis début mars. Elle est « secrétaire médicale; quoi », simplifie-t-elle dans un grand sourire, après trois ans et demi passés dans l’administratif, aux urgences et en gynécologie. Elle travaille à l’hôpital Robert-Ballanger depuis 2014, a une licence de psychologie et avant de se tourner vers l’univers hospitalier, elle était hôtesse d’accueil en entreprise. Depuis qu’elle est à l’Usap, elle se sent à sa place : « Je sais doublement pourquoi je me lève le matin. »

Retrouvez tous les épisodes avec Natacha Hebert.