Le plan D
Drahi saigne SFR : enquête sur un plan social.
Chez SFR, il n’y a pas que les abonnés qui fuient et les actionnaires qui se carapatent. Le groupe de Patrick Drahi a ouvert un plan de départs volontaires pour 5 000 salariés, un tiers de ses effectifs, la plus grosse suppression d’emplois dans une entreprise en France aujourd’hui. Cette saignée silencieuse préfigure les mutations du monde du travail. « Les Jours » racontent ce plan social sans visage.

Par Alice Géraud
Les derniers épisodes
Mais où est donc passé le service clients de SFR ?
En moins d’un an et deux plans de départs volontaires, SFR a liquidé son service clients. Récit d’un démantèlement.
Épisode n° 13
Laure n’a plus de travail
Après le démantèlement du service clients de SFR, après la suppression de son poste, Laure a compris qu’elle devait partir.
Épisode n° 12
SFR flashé en excès de confiance
Info « Les Jours ». Un rapport d’audit confidentiel contrarie la com optimiste de la direction… et la justification du plan social.
Épisode n° 11
SFR, la révolte des ex
À Nantes, en région parisienne… Des dizaines d’anciens salariés se réunissent pour attaquer l’opérateur en justice.
Épisode n° 10
BFM Business fait bon ménage avec SFR
Info « Les Jours ». Les rescapés du plan social reçoivent des vidéos présentées… par une journaliste de la chaîne de Patrick Drahi.
Épisode n° 9
Candidats au départ, leur dernière volonté
SFR mais aussi Carrefour, Pimkie, Peugeot… Les plans de départs volontaires se multiplient. Volontaires, vraiment ?
Épisode n° 8
Manifestation de salariés 4
Épisode n° 1
Photo Denis Allard/Réa.
Patrick Drahi 4
Épisode n° 2
Photo Bruno Lévy/Divergence-images.
1,5 million d’abonnés en moins 3
Épisode n° 3
Photo Hamilton/Réa.
Campus SFR 5
Épisode n° 4
Photo Bruno Lévy/Challenges/Réa.
Saint-Denis 5
Épisode n° 5
Photo Vincent Isore/IP3.
SFR Distribution 5
Épisode n° 6
Photo Denis Allard/Réa.
Manifestation 2
Épisode n° 7
Photo Denis Allard/Réa.
Campus SFR 5
Épisode n° 8
Photo Bruno Lévy/Challenges/Réa.
BFM Business 2
Épisode n° 9
Photo Romuald Meigneux/Sipa.
« Campus SFR » 4
Épisode n° 10
Photo Denis Allard/Réa.
Alain Weill 5
Épisode n° 11
Photo Simon Lambert pour Les Jours.
Service clients SFR 3
Épisode n° 12
Photo Denis Allard/Réa.
Siège d’Altice 5
Épisode n° 13
Photo Simon Lambert pour Les Jours.